Ford Mâcon inaugure la borne 24/7 : une révolution dans l'entretien automobile

Une ambition : Simplifiez le dépôt et le retrait des véhicules

Ford franchit une nouvelle étape dans le domaine de l'entretien automobile avec le lancement de sa borne 24/7.

Conçue pour simplifier le dépôt et le retrait des véhicules pour entretien et réparation, cette innovation promet d'offrir aux automobilistes une expérience transparente, sécurisée et flexible, tout en réduisant l'affluence en concession.

Un objectif : Offrir praticité et flexibilité pour les propriétaires de véhicules Ford

L'un des principaux avantages de la borne 24/7 est sa praticité. Que ce soit pour un entretien programmé ou une réparation imprévue, les propriétaires de véhicules Ford peuvent déposer ou récupérer leur voiture à tout moment, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, c’est dans le titre.

Cette flexibilité permet d'éliminer les contraintes liées aux horaires d'ouverture traditionnels des garages automobiles, offrant ainsi une solution adaptée à tous les styles de vie.

Une mission : Conserver sécurité et transparence comme maître mots

Pour garantir la sécurité des véhicules déposés, la borne 24/7 est équipée d'un système de verrouillage sécurisé. Chaque dépôt ou retrait est authentifié par l'envoi d'un code unique par SMS, confirmé à la fois par le client et le conseiller, assurant ainsi que seuls les utilisateurs autorisés ont accès aux clés du véhicule.

Cette double vérification garantit la confidentialité et la protection des biens des clients à chaque étape du processus.

En plus de sa praticité et de sa sécurité, la borne 24/7 offre une transparence totale aux propriétaires de véhicules Ford. Grâce à la prise de photos du véhicule lors de son dépôt, les clients peuvent avoir l'assurance que l'état de leur voiture est documenté et préservé pendant toute la durée de l'intervention.

Enfin, en utilisant la technologie VideoCheck de Ford, les clients peuvent recevoir des devis vidéo pour toute réparation recommandée, leur permettant ainsi de prendre des décisions éclairées en toute confiance.

En réduisant l'affluence en concession et en offrant une expérience transparente, sécurisée et flexible, la borne 24/7 incarne les valeurs d'innovation et d'excellence de Ford dans le domaine de l'entretien automobile. Grâce à cette solution, Ford Mâcon s'engage à simplifier et à améliorer l'expérience client à chaque étape du processus d'entretien de leur véhicule.